物业管理服务政府采购合同(服务类) 政府采购合同编号: KFCG-GK-******0005-1 采购方式: 公开招标 合同类型:服务类 采购人(甲方):******学校 采购人地址:******街道毛家垅社区 供应商(乙方):******有限公司 供应商地址:******街道景香苑2栋205房 ??依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规,以及物业管理服务的《采购文件》,乙方的《投标(响应)文件》及《中标(成交)通知书》,甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下:一、标的信息
序号 | 标的名称 | 政府采购品目 | 型号规格 | 数量单位 | 数量 | 总价(元) | 1 | 物业管理服务 | 物业管理服务 | 详见采购需求。 | 项 | 1 | 737067 | 合计金额小写: 737067 元 合计金额大写:柒拾叁万柒仟零陆拾柒元整 |
合同标的及金额明细:??单价(元):737067.00数量:1.00单位:项 品目编码 | KFCG-******0005 | 项目名称 | 物业管理服务 | 采购标的 | 物业管理服务项目 | 服务范围 | 校园安防服务、水电管理与维护、保洁服务、绿化维护与校园绿化维护、除“四害”服务、体育客管理服务 | 二、服务要求 1.服务要求
一、基本服务 1、结合甲方要求及物业服务实际情况,制定年度管理目标,明确责任分工,并制定配套实施方案。 ******学校的物业管理包含人员、车辆进入管理;卫生保洁管理、电器设备日常维护管理等。 二、服务人员要求 1、每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训,并进行适当形式的考核。 2、服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配,到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求,国家、行业规定应当 取得职业资格证书或特种作业证书的,应当按规定持证上岗。 3、如甲方认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的,可要求乙方进行调换。如因乙方原因对服务人员进行调换,应当经甲方同意,更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。 4、着装分类统一,佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌,态度温和耐心。 三、房屋维护服务 1、主体结构、维护结构、部品部件: (1)每季度至少开展1次房屋结构安全巡视,发现外观有变形、开裂等现象,及时建议甲方申请房屋安全鉴定,并采取必要的避险和防护措施。 (2)每季度至少开展1次外墙贴饰面、雨篷、散水、空调室外机支撑构件等检查,发现破损,及时向甲方报告,按甲方要求出具维修方案,待甲方同意后按维修方案实施维修。 (3)每半月至少开展1次公用部位的门、窗、楼梯、走道及扶手、通风道、室内地面、墙面、吊顶和室外屋面、天台隔热层等巡查,发现破损,及时向甲方报告,按甲方要求出具维修方案,待甲方同意后按维修方案实施维修。 (4)根据校舍木结构、砖石结构、钢结构等不同的养护要 求,制定防潮、防腐、防蚁蛀、防锈等定期保养、修缮计划。 (5)每年强降雨天气前后、雨雪季节检查屋面防水和雨落管等,发现破损,及时向甲方报告,按甲方要求出具维修方案,待甲方同意后按维修方案实施维修。 (6)根据防汛、防梅雨、防冻、防治白蚁等需要,制定季节性预防养护计划。 (******学校提出油饰、粉刷、集中更换门窗等中修维护计划。 (******学校外观完好,建筑装饰面无脱落、无破损、无污渍,玻璃幕墙清洁明亮、无破损。 (9)通道、楼梯、门窗等设施的完好和正常使用。 2、其他设施 (1)每半月至少开展1次大门、围墙、道路、场地、管井、沟渠等巡查,每半月至少检查1次雨污水管井、化粪池等巡查,发现破损,及时向甲方报告,按甲方要求出具维修方案。 (2)每年至少开展1次防雷装置检测,发现失效,及时向甲方报告,按甲方要求出具维修方案。 (3)路面状态良好,地漏通畅不堵塞。 3、标识标牌 每月至少检查******消防与安全标识。应当规范清晰、路线指引正确、安装稳固。 四、保洁服务 1、基本要求 (1)建立保洁服务的工作制度及工作计划,并按照执行。 (2)做好保洁服务工作记录,记录填写规范、保存完好。 (3)作业时采取安全防护措施,防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。 (4)进入保密区域时,有甲方相关人员全程在场。 2、办公用房区域保洁 (1)外围场地及绿化的保洁 ①房屋周边区域、道路、周边绿化带内无明显垃圾、落叶。 ②道路地面、广场地面、绿化带、开放式地沟大件垃圾 ≤1 件。 ③室外体育场地面无明显垃圾。 ④房屋外观完好、整洁,无乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。 (2)大厅、楼内公共通道: ①公共通道保持干净,无异味、无杂物、无积水,每日至少开展1次清洁作业。 ②门窗玻璃干净无尘,透光性好,每周至少开展1次清洁作业。 ③指示牌干净,无污渍,每日至少开展1次清洁作业。 ④楼梯及楼梯间保持干净、无异味、无杂物、无积水,每日至少开展1次清洁作业。 (3) 教学及辅助用房保洁 ①卫生工具摆放在工具室,保持工具整齐,地面干净无 污渍。 ②平台台阶、楼内走道、扶梯地面无污渍,无大件垃圾; 扶梯扶手、栏杆保持干净,无扬尘蛛网。 ③教室多媒体设备保持整洁,表面无明显积灰和扬尘蛛网。 ④坐厕内、小便池内刷洗干净,无明显尿渍,保持无异味、无垃圾、无积水;镜面保持光亮,无明显水迹,面盆无水锈。 ⑤垃圾箱筒表面无污渍、无积灰、里面套垃圾袋,垃圾 箱筒内的垃圾不超过 3/4 的高度。 ⑥隔断、人手高墙面、门、门框、地脚线、照明开关无 明显积灰和扬尘蛛网。 ⑦电梯轿厢四壁光洁明亮、无浮灰,不锈钢表面(镜 面)光亮、无污迹和扬尘蛛网。 (******消防等设施设备: ******消防栓及开关插座等保持表面干净,无尘无污迹,每月至少开展1次清洁作业。 ②监控摄像头、门禁系统等表面光亮,无尘、无斑点,每月至少开展1次清洁作业。 ③饮水机表面清洁,无污渍灰尘,下面水槽无污渍积水。 (5)作业工具间: ①保持干净,无异味、无杂物、无积水,每日至少开展1次清洁作业。 ②作业工具摆放整齐有序,表面干净无渍,每日消毒。 (6)公共卫生间: ①保持干净,无异味,垃圾无溢出,每日至少开展1次清洁作业。 ②及时补充厕纸等必要用品。 (7)电梯轿厢: ①保持干净,无污渍、无粘贴物、无异味,每日至少开展1次清洁作业。 ②灯具、操作指示板明亮。 (8)平台、屋顶、天沟保持干净,有杂物及时清扫,每月至少开展1次清洁作业。 (9)石材地面、内墙做好养护工作,每季度开展1次清洁作业。 (10)地毯干净、无油渍、无污渍、无褪色,每月至少开展1次清洁作业。 3、公共场地区域保洁 (1)每日清扫道路地面、停车场等公共区域2次,保持干净、无杂物、无积水。 (2)雪、冰冻等恶劣天气时及时清扫积水、积雪,并采取安全防护措施。 (3)各种路标、宣传栏等保持干净,每月至少开展1次清洁作业。 (4)清洁室外照明设备,每月至少开展1次清洁作业。 (5)绿地内无杂物、无改变用途和破坏、践踏、占用现象,每天至少开展1次巡查。 4、垃圾处理 (1)在指定位置摆放分类垃圾桶,并在显著处张贴垃圾分类标识。分类垃圾桶和垃圾分类标识根据所在城市的要求设置。 (2)桶身表面干净无污渍,每日开展至少1次清洁作业。 (3)垃圾中转房保持整洁,无明显异味,每日至少开展1次清洁作业。 (4)化粪池清掏,无明显异味,每半年至少开展1次清洁作业。 (5)垃圾装袋,日产日清。 (6)建立垃圾清运台账,交由规范的渠道回收处理。 (7)做好垃圾分类管理的宣传工作,督促并引导全员参与垃圾分类投放。 (8)垃圾分类投放管理工作的执行标准,按所在城市的要求执行。 (9)按政府职能部门要求清运垃圾至指定点。 5、卫生消毒 (1)办公用房区域、公共场所区域和周围环境预防性卫生消毒,消毒后及时通风,每周至少开展1次作业。 (2)采取综合措施消灭老鼠、蟑螂,控制室内外蚊虫孳生,达到基本无老鼠活动迹象,室内区域无苍蝇、蟑螂、白蚁等活动迹象。每个学期进行一次四害处理工作。。 (******办公室颁布的虫害密度控制标准。 (******学校做好消杀工作。 6、会务服务 (1)在会议期间,提前到达会议室,进行细致的会议室布置和检查。确保桌椅摆放整齐、音响设备正常运行、灯光照明适宜等。准备好充足的茶水、纸巾等物品,确保参会者的基本需求得到满足。 (2)在会议进行中,保持高度的警觉性,随时关注会议进程和参会者的需求。主动为参会者提供茶水、更换纸巾等服务。 (3)会后做好桌面、地面的保洁的工作,桌椅、设备的还原,灯、空调及设备的断电工作。 (4)会务人员必须具备会务设备操作技能,熟悉各种会务保障流程和礼仪,提前做好会务场地布置,设备调试工作,确保会议正常进行。 (5)具备灵活应变能力、良好的沟通能力。 7、其他协助服务 (******学校考试安排,配合做好考场部署工作:调摆课桌椅,考试结束后,协助委托方恢复教学设施状态,打扫考场卫生。 (2)大型活动后应对物品物资进行盘点和归位,清洁场地卫生。 五、绿化服务 1、基本要求 (1)制定绿化服务的工作制度及工作计划,并按照执行。 (2)做好绿化服务工作记录,填写规范。 (3)作业时采取安全防护措施,防止对作业人员或他人造成伤害。 (4)相关耗材的环保、安全性应当符合规定要求。 2、室外绿化养护 (1)根据生长环境、植物特性进行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病虫害等。 (2)根据生长情况修剪绿地,绿地内无枯草、无杂物,基本无干枯坏死和病虫侵害,基本无裸露土地。 (3)定期修剪树木、花卉等,灌乔木生长正常、造型美观自然、花枝新鲜,基本无枯叶、无病虫、基本无死树缺株。 (4)绿篱生长造型正常,颜色正常,修剪及时,基本无死株和干死株,有虫株率在10%以下。 (5)清除花坛和花景的花蒂、黄叶、杂草、垃圾,做好病虫害防治。 (6)落实绿地管理和养护措施,无破坏、践踏及随意占用现象。水池水面定期清理,无枯枝落叶、水质清洁。 (7)根据病虫害发生规律实施综合治理,通常在病虫率高时,以药剂杀死病虫,以确保植物良好生长。产生垃圾的主要区域和路段做到日产日清。 (8)雨雪、冰冻等恶劣天气来临前,专人巡查,对绿植做好预防措施,排除安全隐患。 (9)恶劣天气后,及时清除倒树断枝,疏通道路,尽快恢复原状。 六、保安服务 1、基本要求 (1)建立保安服务相关制度,并按照执行。 (2)对巡查、值守及异常情况等做好相关记录,填写规范,保存完好。 (3)配备保安服务必要的器材。 2、出入管理 ******学校主出入口应当实行24小时值班制。 (2)严格验证、登记,杜绝闲杂人员进入校区,确保治安环境良好。 (3)在出入口对外来人员及其携带大件物品、外来车辆进行询问和记录,并与相关部门取得联系,同意后方可进入。 (4)大件物品搬出有相关部门开具的证明和清单,经核实后放行。 (5)排查可疑人员,对于不出示证件、不按规定登记、不听劝阻而强行闯入者,及时劝离,必要时通知公安机关进行处理。 (6)上下学期间及时疏导学生,保持大门进出通道畅通,保证学生安全通行。配合相关部门积极疏导学生家长,有效疏导如出入口家长集聚、车辆拥堵、货物堵塞道路等情况。 (7)根据物业服务合同约定,对物品进出实行安检、登记、电话确认等分类******学校自行规定的学生限带品等)进入。 (8)对进入校区的施工人员及工具、材料等实行验证、登记管理。 (9)提供现场接待服务。 ①做好来访人员、车辆进出证件登记,及时通报。 ******学校内。 ③物品摆放整齐有序、分类放置。 ④现场办理等待时间不超过5分钟,等待较长时间应当及时沟通。 ⑤对来访人员及时处理或答复。 ******办公室门牌号;告知访客注意事项等。 (10)遇紧急情况时,应采取必要的紧急处理措施。 3、值班巡查 1)建立24小时值班巡查制度。每日教学、办公活动结束后,对教学、办公场所进行巡查清场。 (2)制定巡查路线,按照指定时间和路线执行,加强重点区域、重点部位及装修区域的巡查。 (3)巡查期间保持通信设施设备畅通,遇到异常情况立即上报并在现场采取相应措施。 (4)收到监控室指令后,巡查人员及时到达指定地点并迅速采取相应措施。 (5)劝阻和制止危害安全、影响教学环境秩序的行为。 (6)巡查中发现各区域内的异常情况,及时采取必要措施,启动相应的应急预案。 4、监控值守 (1)监控室环境符合系统设备运行要求,定期进行检查和检测,确保系统功能正常。 (2)监控设备24小时正常运行,监控室实行专人24小时值班制度。 (3)监控记录画面清晰,视频监控无死角、无盲区。 (4)值班期间遵守操作规程和保密制度,做好监控记录的保存工作。 (5)监控记录保持完整,保存时间不应少于90天。 (6)无关人员进入监控室或查阅监控记录,经授权人批准并做好相关记录。 (7)监控室收到火情等报警信号、其他异常情况信号后,及时报警并安排其他安保人员前往现场进行处理。 5、车辆停放 (1)校内机动车辆实行车辆通行证制度,外来机动车辆出入需进行验证和刷卡。 (2)车辆行驶路线设置合理、规范,导向标志完整、清晰。 (3)合理规划车辆停放区域,张贴车辆引导标识,对车辆及停放区域实行规范管理。 (******学校公共区域停放车辆或充电。 (5)非机动车定点有序停放。 ******消防安全管理 (******消防安全责任人及其职责。 (******消防控制室实行24小时值班制度,每班不少于1人并持证上岗。 (******消防栓、室外供水管道做好冬季防冻措施巡查工作。 (******消防车通道无堵塞,可随时正常使用。 (5)易燃易爆品设专区专人管理,做好相关记录。 (******消防演练。 7、突发事件处理 (1)制定突发事件安全责任书,明确突发事件责任人及应承担的安全责任。 (2)建立应急突发事件处置队伍,明确各自的职责。 (3)识别、分析各种潜在风险,针对不同风险类型制定相应解决方案,并配备应急物资。 (4)每半年至少开展1次突发事件应急演练,并有相应记录。 (******学校学生的正常上课,保护人身财产安全。 (6)应急预案终止实施后,积极采取措施,在尽可能短的时间内,消除事故带来的不良影响。 (7)事故处理后,及时形成事故应急总结报告,完善应急救援工作方案。 8、大型活动秩序 (1)制定相应的活动秩序维护方案,合理安排人员,并对场所的安全隐患进行排查。 (2)应当保障通道、出入口、停车场等区域畅通。 (3)活动举办过程中,做好现场秩序的维护和突发事故的处置工作,确保活动正常进行。 (4)对举办的大型活动提供支持,重点部位和目标的警戒,防止无关人员靠近或进入,活动进行中应重点关注对师生的疏导,避免拥挤,防止踩踏事故发生,活动进行中发现不当行为应及时制止,必要时报告委托方。 9、其他协助工作 1)针对残疾、生病、少数民族等特殊学生群体提供必要的帮扶。 (2)对校园安全文明行为进行宣传和引导。 (3)维护考场秩序,配合相关方开展考场周边警戒,及时劝止喧哗、干扰、闹事等情形发生。 2.人员配置要求
岗位 | 人数 | 工作内容及要求 | 项目经理 | 1人 | 1、岗位要求: ⑴学历要求:具备大专(含)以上学历 ⑵执业资格要求:应持有物业项目经理证书 2、服务时间:24小时按需服务。 | 房屋及公共维护人员 | 2人 | 1、岗位要求: ⑴年龄要求:年龄45岁(含)以下 执业资格要求:1人应持有湖南省应急厅颁发的《高压电工证》或国家安监局颁发的《电工证》;另1人应持有湖南省应急厅颁发的《低压电工证》或国家安监局颁发的《电工证》。 2、服务时间:24小时按需服务。 | 保安员 | 8人 | ******消防设施操作员》证书。 ⑵年龄要求:年龄45岁(含)以下 2、服务要求:24小时按需服务。 | 保洁员 | 6人 | 1、岗位要求: 年龄要求:女性50岁(含)以下,男性55岁(含)以下 2、服务时间:24小时按需服务。 | 绿化服务人员 | 1人 | 1、岗位要求: ⑴执业资格:应持有园林绿化类相关证件。 ⑵年龄:55岁(含)以下 2、服务时间:24小时按需服务。 | 3.设施设备配置要求
1、基本要求 (1)重大节假日及恶劣天气前后,组织系统巡检1次。 (2)具备设施设备安全、稳定运行的环境和场所(含有限空间),温湿度、照度、粉尘和烟雾浓度等符合相关安全规范。 2、设备机房 (1)所有设备机房门口有机房类别及安全标志。落实各类机房责任人、督查人,且设备系统图、应急预案流程图、管理制度、特种作业人员资格证书等上墙文件或证书符合各设备机房国家标准规范要求,机房巡视及外来人员记录清晰完整,标识统一。 (2)所有设备机房门窗、锁具应当完好、有效。 (3)每半月至少开展1次清洁,整洁有序、无杂物、无积尘、无鼠、无虫害,温湿度符合设备运行要求。 (******消防、通风、应急照明的维护,防止小动物进入。 (5)安全防护用具配置齐全,检验合格。 (6)应急设施设备用品应当齐全、完备,可随时启用。 (7)实时关注监控系统、门禁系统、安全防范系统等运行正常,有故障及时汇报。 3、给排水系统 (1)污水泵、提升泵、排水泵、阀门、曝气风机、排水系 统通畅,各种管道阀门完好,仪表显示正确,无跑、冒、滴、漏; 用户末端的水压及流量满足使用要求。 (2)有水泵房、水箱间的,每日至少巡视1次。每年至少养护1次水泵。水箱每学期清洗消毒,无二次污染,清洗消毒后的水箱应取得水质检测报告。 (3)卫生间、水房设施正常运行。 (4)遇供水单位限水、停水,按规定时间通知采购人。 (5)每季度至少开展1次对排水管进行疏通、清污,保证室内外排水系统通畅。 (6)应定期对给排水系统进行维护、润滑。 ******消防系统 (******消防设施平面图、火警疏散示意图、防火分区图等按幢设置在楼层醒目位置。 (******消防系统各设施设备使用说明清晰,宜图文结合。 (3)自动喷水灭火系统启动正常。 (******消防水泵、红外线报警器、应急照明、安全疏散等系统运行正常。 (5)校区内所有灭火器的检查、维护、更换费用由中标单位负责。 (******消防监控系统运行良好,自动和手动报警设施启动正常。 (7)正压送风、防排烟系统运行正常。 5、弱电系统 实时关注监控系统、门禁系统、安全防范系统等运行正常,有故障及时汇报。 6、电梯系统 (1)电梯运行平稳、无异响、平层、开关正常。每月至少开展1次电梯的安全状况检查。 (2)电梯准用证、年检合格证等证件齐全。相关证件、紧急救援电话和乘客注意事项置于轿厢醒目位置。 (3)电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备。负责电梯每年的年检工作并按要求取得质检部门核发的电梯使用标志,费用由中标人承担。 (4)电梯维保应当符合《电梯维护保养规则》(TSG T5002)的有关要求。 (5)确保升降电梯 24 小时正常运行,轿厢内、外按钮、 灯具等配件保持完好。电梯出现故障或险情时,物业服务人员10分钟内到场应急处理。 (6)电梯紧急电话保持畅通。 (7)电梯维修、保养时在现场设置提示标识和防护围栏。 4.其他要求
1、维修资金 (1)大楼主体、设施设备在规定保修期间内,由乙方联系保修单位负责保修。 (2)维修养护项目和房屋本体共用部位的维修养护由乙方报请甲方实施。 2、由甲方提供乙方办公、仓库用房、员工住宿用******学校负责。该用房在委托管理期限内由乙方免费使用,合同终止后交回甲方。 ******学校负责督查。 4、******消防法》,严格管理工作人员,确保全年无一例安全防火事件,因乙方管理不善,或工作人员失误造成的损失由乙方承担。 5、对乙方工作人员流动及必要的保险和人员意外伤害及费用的要求:全部由乙方承担。 6、对乙方员工统一着装,持证上岗及健康状况的要求:统一着装,持证挂牌上岗,健康状况无传染疾病,仪容合格。 7、对乙方的其他要求:(如保密等)不得透露甲方有关重要消息和情况,对外不得损害我校名誉,和我校师生交往不得散布流言蜚语,遵守甲方各项管理制度,落实管理育人、服务育人的要求。 ******学校尽可能为物业员工提供生活便利。 三、合同定价方式、付款进度和支付方式 1.合同定价方式:政府采购 2.付款方式: 总支付金额为737067.00元,所占总合同金额百分之100,说明:按12次分期支付,该期为履约验收期 收款账户: ******有限公司:************01) 3.预付款保函: 否
无 4.支付形式:国库集中支付 四、合同服务期限 合同服务期限: 2025-08-07 —— 2028-08-06 五、服务地点 长沙市开福区开福大道与福元路交汇处东南角 六、验收标准和方法 (1)验收主体:甲方为项目的验收主体 验收组织方式:自行组织 是否邀请本项目的其他供应商:否 是否邀请专家:否 是否邀请服务对象:否 是否邀请第三方检测机构:否 验收组织的其他事项:无 (2)履约验收时间:供应商提出验收申请之日起日内组织验收 (3)履约验收方式:分期/分项验收 (4)履约验收程序: 按照长沙市政府采购履约验收规定的程序。 (5)履约验收的内容: 技术履约验收内容:无 服务履约验收内容: 一、基本服务 1、服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配,到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求,国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的,应当按规定持证上岗。 2、更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。 3、着装分类统一,佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌,态度温和耐心。 4、是否定期安排人员培训 5、管理制度包含但不限于:保密管理、档案管理、人事管理等 二、房屋维护服务 ******学校外观完好,建筑装饰面无脱落、无破损、无污渍,玻璃幕墙清洁明亮、无破损。 2、通道、楼梯、门窗等设施的完好和正常使用。 3、路面状态良好,地漏通畅不堵塞。 ******消防与安全标识。应当规范清晰、路线指引正确、安装稳固。 三、公用设施设备维护服务 1、设备机房门口有机房类别及安全标志。落实各类机房责任人、督查人,且设备系统图、应急预案流程图、管理制度、特种作业人员资格证书等上墙文件或证书符合各设备机房国家标准规范要求,机房巡视及外来人员记录清晰完整,标识统一。 2、设备机房门窗、锁具应当完好、有效;整洁有序、无杂物、无积尘、无鼠、无虫害,温湿度符合设备运行要求。 ******消防、应急设施设备用品应当齐全、完备,可随时启用。 4、给排水、电梯、空调、供电、照明等系统是否能正常运行或使用。 四、保洁服务 1、外围场地及绿化的保洁①房屋周边区域、道路、周边绿化带内无明显垃圾、落叶。②道路地面、广场地面、绿化带、开放式地沟大件垃圾 ≤1 件。③室外体育场地面无明显垃圾和扬尘蛛网。④房屋外观完好、整洁,无乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。 2、教学及辅助用房保洁①卫生工具摆放在工具室,保持工具整齐,地面干净无污渍。②平台台阶、楼内走道、扶梯地面无污渍,无大件垃圾;扶梯扶手、栏杆保持干净,无扬尘蛛网。******消防箱无明显积灰和扬尘蛛网。④桌椅保持干净、无水迹和污渍;地面保持干净,无垃圾、污迹、水迹。⑤教室多媒体设备保持整洁,表面无明显积灰和扬尘蛛网。⑥饮水机表面清洁,无污渍灰尘,下面水槽无污渍积水。⑦坐厕内、小便池内刷洗干净,无明显尿渍,保持无异味、无垃圾、无积水;镜面保持光亮,无明显水迹,面盆无水锈。⑧垃圾箱筒表面无污渍、无积灰、里面套垃圾袋,垃圾 箱筒内的垃圾不超过 3/4 的高度。⑨隔断、人手高墙面、门、门框、地脚线、照明开关无 明显积灰和扬尘蛛网。⑩电梯轿厢四壁光洁明亮、无浮灰,不锈钢表面(镜面)光亮、无污迹和扬尘蛛网。?每日更换轿厢内地垫,保持地垫干净、无明显污迹。?玻璃幕墙明亮、无污渍,横档无明显积灰和扬尘蛛网。 3、垃圾分类与清运①在指定位置摆放分类垃圾桶,并在显著处张贴垃圾分类标识。分类垃圾桶和垃圾分类标识根据所在城市的要求设置。②桶身表面干净无污渍。③垃圾中转房保持整洁,化粪池清掏,无明显异味。 4、卫生消杀①无老鼠活动迹象。②室内区域无苍蝇、蟑螂、白蚁等活动迹象。 五、绿化服务 ①植物配置合理、绿地充分,无裸露土地。②花草树木生长正常,剪修及时,无枯枝死杈及病虫害现象。③落实绿地管理和养护措施,无破坏、践踏及随意占用现象。④根据季节和天气对植物进行浇水、施肥、松土和补栽苗木。 六、保安服务 (1)出入管理及车辆停放管理①对巡查、值守及异常情况等是否做好相关记录,填写规范,保存完好。②配备保安服务必要的器材是否齐全。③合理规划车辆停放区域,张贴车辆引导标识,对车辆及停放区域实行规范管理。(2)安全巡查①校区设置24小时巡查岗,制定相对固定的巡查路线, 路线设置覆盖率100%。②监控设备24小时正常运行,监控室实行专人24小时值班制度,要求监控记录画面清晰,视频监控无死角、无盲区。(******消防系统******消防系统设施设备齐全、完好无损,可随时启用。******消防泵至少每月启动一次并作记录 ,每学年保养一************消防带至少每学期检查一次,阀杆处每学期加注润滑油并做放水检查一次。(4)突发事件处理①建立应急突发事件处置队伍,明确各自的职责。 商务履约验收内容:无 (6)履约验收标准:
项目 | 考核指标 | 分值 | 得分情况 | 基本服务 | 1、服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配,到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求,国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的,应当按规定持证上岗。 2、更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。 3、着装分类统一,佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌,态度温和耐心。 4、是否定期安排人员培训 5、管理制度包含但不限于:保密管理、档案管理、人事管理等 | 10 | | 房屋维护服务 | ******学校外观完好,建筑装饰面无脱落、无破损、无污渍,玻璃幕墙清洁明亮、无破损。 2、通道、楼梯、门窗等设施的完好和正常使用。 3、路面状态良好,地漏通畅不堵塞。 ******消防与安全标识。应当规范清晰、路线指引正确、安装稳固。 | 10 | | 公用设施设备维护服务 | 1、设备机房门口有机房类别及安全标志。落实各类机房责任人、督查人,且设备系统图、应急预案流程图、管理制度、特种作业人员资格证书等上墙文件或证书符合各设备机房国家标准规范要求,机房巡视及外来人员记录清晰完整,标识统一。 2、设备机房门窗、锁具应当完好、有效;整洁有序、无杂物、无积尘、无鼠、无虫害,温湿度符合设备运行要求。 ******消防、应急设施设备用品应当齐全、完备,可随时启用。 4、给排水、电梯、空调、供电、照明等系统是否能正常运行或使用。 | 20 | | 保洁服务 | 1、外围场地及绿化的保洁 ①房屋周边区域、道路、周边绿化带内无明显垃圾、落叶。 ②道路地面、广场地面、绿化带、开放式地沟大件垃圾 ≤1 件。 ③室外体育场地面无明显垃圾和扬尘蛛网。 ④房屋外观完好、整洁,无乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。 2、教学及辅助用房保洁 ①卫生工具摆放在工具室,保持工具整齐,地面干净无污渍。 ②平台台阶、楼内走道、扶梯地面无污渍,无大件垃圾;扶梯扶手、栏杆保持干净,无扬尘蛛网。 ******消防箱无明显积灰和扬尘蛛网。 ④桌椅保持干净、无水迹和污渍;地面保持干净,无垃圾、污迹、水迹。 ⑤教室多媒体设备保持整洁,表面无明显积灰和扬尘蛛网。 ⑥饮水机表面清洁,无污渍灰尘,下面水槽无污渍积水。 ⑦坐厕内、小便池内刷洗干净,无明显尿渍,保持无异味、无垃圾、无积水;镜面保持光亮,无明显水迹,面盆无水锈。 ⑧垃圾箱筒表面无污渍、无积灰、里面套垃圾袋,垃圾 箱筒内的垃圾不超过 3/4 的高度。 ⑨隔断、人手高墙面、门、门框、地脚线、照明开关无 明显积灰和扬尘蛛网。 ⑩电梯轿厢四壁光洁明亮、无浮灰,不锈钢表面(镜面)光亮、无污迹和扬尘蛛网。 ?每日更换轿厢内地垫,保持地垫干净、无明显污迹。 ?玻璃幕墙明亮、无污渍,横档无明显积灰和扬尘蛛网。 3、垃圾分类与清运 ①在指定位置摆放分类垃圾桶,并在显著处张贴垃圾分类标识。分类垃圾桶和垃圾分类标识根据所在城市的要求设置。 ②桶身表面干净无污渍。 ③垃圾中转房保持整洁,化粪池清掏,无明显异味。 4、卫生消杀 ①无老鼠活动迹象。 ②室内区域无苍蝇、蟑螂、白蚁等活动迹象。 | 20 | | 绿化服务 | ①植物配置合理、绿地充分,无裸露土地。 ②花草树木生长正常,剪修及时,无枯枝死杈及病虫害现象。 ③落实绿地管理和养护措施,无破坏、践踏及随意占用现象。 ④根据季节和天气对植物进行浇水、施肥、松土和补栽苗木。 | 10 | | 保安服务 | (1)出入管理及车辆停放管理 ①对巡查、值守及异常情况等是否做好相关记录,填写规范,保存完好。 ②配备保安服务必要的器材是否齐全。 ③合理规划车辆停放区域,张贴车辆引导标识,对车辆及停放区域实行规范管理。 (2)安全巡查 ①校区设置24小时巡查岗,制定相对固定的巡查路线, 路线设置覆盖率100%。 ②监控设备24小时正常运行,监控室实行专人24小时值班制度,要求监控记录画面清晰,视频监控无死角、无盲区。 (******消防系统 ******消防系统设施设备齐全、完好无损,可随时启用。 ******消防泵至少每月启动一次并作记录 ,每学年保养一************消防带至少每学期检查一次,阀杆处每学期加注润滑油并做放水检查一次。 (4)突发事件处理 ①建立应急突发事件处置队伍,明确各自的职责。 | 20 | | (7)履约验收的其他事项:
1、验收要求:按照《物业管理服务采购工作考核暂行办法》执行 2、与履约验收挂钩的违约责任与资金支付条件: ⑴、乙方必须根据甲方服务内容及要求并承担相应责任。累计两个月项目验收不合格的,甲方可终止合同,由此带来的一切损失由乙方承担。 ⑵、因乙方管理责任,给甲方造成负面影响且未造成经济损失的,从当月应支付的物业服务费中按伍仟元************学校设备设施不能正常运转或影响正常秩序的,从当月应支付的物业服务费中按壹万元/次减付物业费;造成重大负面影响和经济损失的,除按实赔偿外,从当月应支付的物业服务费中按2万元/次扣除物业服务费,并且乙方有权提前终止后续《物业服务合同》的履行。 3、争议处理:乙方对验收结果不认可******法院提起诉讼解决。 10、验收费用支付:由乙方承担项目验收过程中的所有费用。 七、知识产权归属和处理方式
无 八、甲方的权利和义务 1.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查,拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分向甲方提出异议,并友好协商解决。 2.根据本合同规定,按时向乙方支付应付服务费用。 3.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。
1、对乙方服务内容按照《物业管理服务采购工作考核暂行办法》进行验收。 2、甲方按照合同约定办理支付手续。 3、签订合同后,完成合同约定服务任务按月支付合同款项,每月15日之前支付上个月的款项。 九、乙方的权利和义务 1.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。 2.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导,接受甲方的监督。 3.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。
1、严格按照投标响应文件履行合同义务;服务质量必须符合验收要求。 2、按照甲方提出的书面整改意见及时整改,整改后3日内申请重新验收。 3、乙方对验收结果存在异议,应以书面形式向甲方提出质疑。甲方对质疑内容及时作出答复。 十、违约责任 1. 甲方自交付之日起30日内支付款项;另有约定的,付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的,付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的,应明确检验或验收期间,约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的,付款期限应当自检验或者验收合格之日起算;采购人拖延检验或者验收的,付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更,履行内部付款流程,或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由,拒绝或者迟延支付中小微企业款项。甲方存在迟延支付乙方合同款项的,应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息1%(约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率),未做约定的,按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。 2. 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的,应当依照法定权限和程序进行,并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。
无 十一、成本补偿和风险分担约定
无 十二、不可抗力事件处理 1.在合同有效期内,任何一方因不可抗事件导致不能履行合同,则合同履行期可延长,其延长期与不可抗影响期相同。 2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。 3.不可抗事件延续天以上,双方应通过友好协商,确定是否继续履行合同
无 十三、合同变更、中止或者终止合同 根据《政府采购法》第五十条规定:政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的,双方当事人应当变更、中止或者终止合同。
无 十四、解决合同纠纷的方式 因本合同引起的争议,甲乙双方应友好协商解决。若甲乙双方不能解决争议,可通过以下途径之一解决: ******法院提起诉讼。 十五、合同生效及其他事宜 1.合同经双方法定代表人(或主要负责人)或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。 2.政府采购合同履行中,甲方需追加与合同标的相同的服务的,在不改变合同其他条款的前提下,可以与乙方协商签订补充合同,但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后,报政府采购监督管理部门备案,方可作为主合同不可分割的一部分。
无 十六、合同文件构成 本协议书与下列文件一起构成合同文件: (1)中标(成交)通知书; (2)专用合同条款及其附件; (3)通用合同条款; (4)采购文件; (5)投标(响应)文件; 在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。 上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改,属于同一类内容的文件,应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章(自然人签字、法人盖章)。 甲方(公章): | 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 | 乙方(公章): | 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 | |